डेन्चर का गलती से रैपिंग पेपर के साथ फेंक दिया जाना और ओवन का दरवाज़ा टूट जाना क्रिसमस दिवस की उन आपदाओं में से एक है, जिनसे हाल के वर्षों में एक बीमा दिग्गज ने निपटा है।
अवीवा ने 2016 से 2023 तक आठ क्रिसमस दिवसों को कवर करने वाले गृह बीमा दावों की जांच की है।
आकस्मिक क्षति सबसे आम दावों में से एक है, जिसमें एक ग्राहक के छोटे खिलौने पर फिसलने और उस पर गिरने के बाद क्षतिग्रस्त टीवी सहित टूट-फूट शामिल है।
एक अन्य घटना में, एक क्रिसमस रैकेट उस समय बर्बाद हो गया जब एक कुत्ता तार पर फिसल गया और उसे पलट दिया।
बिखरी हुई रेड वाइन और बिखरी हुई मोमबत्तियों के कारण कालीन और गलीचे भी क्षतिग्रस्त हो गए हैं।
हम सभी से छुट्टियों के दौरान सतर्क रहने का आग्रह करते हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि उनका उत्सव आनंदमय और उज्ज्वल बना रहे
हन्ना डेविडसन, अवीवा
क्रिसमस डिनर पकाते समय कुकर और हॉब भी क्षतिग्रस्त हो गए हैं, जिसमें ओवन का दरवाज़ा टूटने का दावा भी शामिल है।
अवीवा ने घड़ियाँ, फोन, सोने और हीरे की अंगूठियाँ, साथ ही रैपिंग पेपर के साथ फेंके जाने के बाद खोए हुए डेन्चर सहित खोई हुई क़ीमती वस्तुओं के दावों को भी निपटाया है।
पानी से बचने के दावे भी आम रहे हैं, जिनमें नल चालू रखने के बाद किसी के सो जाने के बाद रसोई में पानी भर जाने का दावा भी शामिल है।
तूफानी सर्दियों के मौसम के कारण छत के नुकसान के दावों का भी निपटारा किया गया है, जिसमें टाइल्स का टूटना और पानी से हुई क्षति भी शामिल है।
बीमाकर्ता ने क्रिसमस के दिन एक नदी के किनारे फटने की घटना से भी निपटा है, जिसके कारण संपत्तियां रहने योग्य नहीं रह गई हैं।
कालीनों, मेज़ों और मेंटलपीसों पर रोशनी डालने वाली क्रिसमस मोमबत्तियाँ आग लगने के दावों के लिए ज़िम्मेदार हैं।
संपत्ति के एक अन्य दावे में, क्रिसमस के दिन एक फ्रीजर ने काम करना बंद कर दिया, जिससे अंदर रखा सारा उत्सव का खाना बर्बाद हो गया।
अवीवा डेटा भी क्रिसमस के दिन संपत्ति की चोरी को दर्शाता है, जबकि लोग बाहर गए हुए थे। चोरी गए सामानों में कार, बाइक, आभूषण और घड़ियां शामिल हैं रोलेक्सफ़ोन और लैपटॉप जैसे गैजेट – और यहां तक कि बगीचे के सभी पौधे और स्लैब भी।
बीमाकर्ता ने यह भी कहा कि उसने नशे में धुत्त ड्राइवरों के लोगों के घरों में घुसने से दीवारों, बगीचों और संपत्तियों को हुए नुकसान की कई घटनाओं से निपटा है।
इसमें जान-बूझकर नुकसान पहुंचाने के मामले भी देखे गए हैं, जिनमें क्रिसमस के दिन तोड़फोड़ किए गए गेट और खिड़कियों से सामान फेंकना भी शामिल है।
अवीवा के वरिष्ठ अंडरराइटिंग मैनेजर हन्ना डेविडसन ने कहा: “हम सभी से छुट्टियों के दौरान सतर्क रहने का आग्रह करते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उनका उत्सव आनंदमय और उज्ज्वल बना रहे।
“इसका मतलब है मोमबत्तियाँ या खुली आग को खुला न छोड़ना, खाना पकाते समय उसकी निगरानी करना, खासकर अगर आसपास बच्चे हों, सजावट सुनिश्चित करना और क्रिसमस रोशनी सुरक्षित रूप से स्थापित हैं और कीमती सामान को पहुंच या दृष्टि से दूर रखते हैं।
“घर में बैटरी से चलने वाले नए खिलौनों और उपकरणों के साथ, यह सुनिश्चित करना भी महत्वपूर्ण है कि आप इस बात से अवगत हों कि आपका परिवार इन उपकरणों को कैसे चार्ज कर रहा है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे आग के जोखिम से बचने के लिए सुरक्षित रूप से ऐसा कर रहे हैं।
“यदि आप छुट्टियों के मौसम में दूर रहने की योजना बना रहे हैं, तो मुख्य मार्गों पर पानी बंद कर देना और अपनी संपत्ति को ठीक से सुरक्षित करना भी इसे किसी भी अप्रत्याशित घटना से बचाने में मदद कर सकता है।”
उन्होंने यह भी सुझाव दिया कि लोग यह जांचें कि क्या उनका बीमा इस क्रिसमस पर प्राप्त उपहारों के मूल्य को कवर करता है।
उन्होंने कहा कि कई पॉलिसियों में £2,000 से अधिक की क़ीमती चीज़ें निर्दिष्ट करने की आवश्यकता होती है।
– इस क्रिसमस पर लोगों को अपने घरों की सुरक्षा करने में मदद करने के लिए अवीवा की ओर से यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं:
1. महंगे उपहार और कीमती सामान को लोगों की नजरों से दूर रखें और खिड़कियां और दरवाजे बंद रखें।
2. बढ़ी हुई सामग्री के लिए पर्याप्त कवरेज सुनिश्चित करें।
3. मोबाइल फोन, लैपटॉप और टैबलेट जैसी नई वस्तुओं के मामले में, जांच लें कि जब आप बाहर हों तो आपकी पॉलिसी उन्हें कवर करती है या नहीं।
4. समझें कि आपकी पॉलिसी में क्या शामिल नहीं है।
5. बिजली के आउटलेट पर ओवरलोडिंग से बचें। सर्ज प्रोटेक्टर्स का उपयोग करें और एकाधिक एक्सटेंशन कॉर्ड “डेज़ी-चेनिंग” से बचें।
6. मोमबत्तियों और खुली आग से सावधान रहें।
7. रसोई की गतिविधियों पर नजर रखें. छुट्टियों के दौरान रसोई आमतौर पर एक व्यस्त जगह होती है। सुनिश्चित करें कि आपके स्मोक डिटेक्टर काम कर रहे हैं और आग बुझाने वाला यंत्र तुरंत उपलब्ध है।
8. अपना घर सुरक्षित करें. यदि आप यात्रा कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि सभी दरवाजे और खिड़कियां बंद हैं और आपकी संपत्ति सुरक्षित है। यदि आप लंबी अवधि के लिए बाहर जा रहे हैं, तो पाइपों को फटने से बचाने के लिए मुख्य मार्गों पर पानी बंद कर दें।
9. खुले पाइपों को विशेषज्ञ इंसुलेशन से इंसुलेट करें। मचान में खुले पाइप और अपने ठंडे पानी के टैंक को न भूलें।
10. नए उपहारों सहित अपने सामान की एक अद्यतन सूची रखें, और यदि आपके पास रसीदें हैं तो उन्हें अपने पास रखें। यदि आपको दावा दायर करने की आवश्यकता है तो यह दावा प्रक्रिया को आसान बनाने में मदद कर सकता है।