शीर्ष संघीय निगरानी संस्था ने एक नई रिपोर्ट में पाया कि जनरल सर्विसेज एडमिनिस्ट्रेशन ने संघीय भवनों के प्रबंधन के अपने मिशन को पूरा करने के लिए आवश्यक कौशल का विश्लेषण किए बिना 2025 में कर्मचारियों की कटौती की, जिससे एजेंसी को सेवा में आने वाली कमियों को दूर करने के लिए संघर्ष करना पड़ा।
जीएसए की सार्वजनिक भवन सेवा लगभग 8,500 स्वामित्व वाली और पट्टे पर दी गई सरकारी संपत्तियों की देखरेख करती है। संघीय कर्मचारियों की संख्या को कम करने के ट्रम्प प्रशासन के प्रयास के हिस्से के रूप में, 2025 के दौरान विभाजन 5,600 से अधिक कर्मचारियों से लगभग 3,100 हो गया।
एजेंसी ने ये कटौती मुख्य रूप से स्वैच्छिक पृथक्करण प्रोत्साहन (जैसे स्थगित इस्तीफा कार्यक्रम) और छंटनी के माध्यम से हासिल की। हालाँकि, जांचकर्ताओं ने नोट किया कि सितंबर 2025 में जीएसए ने बल नोटिस में पीबीएस कटौती के लगभग 400 को रद्द कर दिया।
सरकारी जवाबदेही कार्यालय चिह्नित किए गए जीएसए ने कार्यबल में कटौती और व्यापक पुनर्गठन कैसे किया, इसके कई मुद्दे:
- अधिकारियों ने ओवरहाल की सफलता का आकलन करने के लिए प्रदर्शन उपाय विकसित नहीं किए।
- पीबीएस नेतृत्व ने हितधारकों और कर्मचारियों के साथ इन परिवर्तनों के बारे में आम तौर पर पहले की बजाय उनके लागू होने के बाद संवाद किया।
- एजेंसी के पास यह निगरानी करने के लिए कोई “व्यवस्थित योजना” नहीं है कि सुधार लागू किए जा रहे हैं।
- अधिकारियों ने यह निर्धारित करने के लिए एक विश्लेषण किया कि कर्मचारियों की कटौती के बाद ही एजेंसी में कमियों को भरने के लिए कुछ कौशल वाले कितने कर्मियों की आवश्यकता थी।
जांचकर्ताओं ने लिखा, “सार्वजनिक भवन सेवा ने पहले कर्मचारियों को कम किया और फिर पूर्वव्यापी रूप से कार्यबल के अंतर का आकलन किया।” “रणनीतिक कार्यबल योजना के बिना, जो दीर्घकालिक स्टाफिंग योजना और संबंधित कर्मियों की लागत पर सावधानीपूर्वक विचार करती है, एजेंसी की कार्यबल क्षमता और उसके मिशन-संबंधित गतिविधियों के बीच कौशल अंतर के परिणामस्वरूप सेवा वितरण कम या बाधित हो सकता है।”
जीएसए पर भरोसा करने वाली एक एजेंसी ने बताया कि उसके कर्मचारी अब निश्चित नहीं हैं कि पीबीएस में उनका संपर्क बिंदु कौन है। एक अन्य एजेंसी के अधिकारियों ने जीएओ को बताया कि किसी भवन को उतारने से पहले लागत अनुमान लगाने वाले कर्मचारियों की संख्या में कमी के कारण उन्हें परियोजना की समयसीमा बढ़ानी पड़ी है। ट्रम्प प्रशासन ने कम उपयोग वाली संघीय संपत्तियों को बेचने को प्राथमिकता दी है।
जीएओ ने सिफारिश की कि जीएसए पुनर्गठन के लिए प्रदर्शन मेट्रिक्स निर्धारित करे, हितधारकों से लगातार फीडबैक मांगे और शामिल करे, सुधारों के कार्यान्वयन की निगरानी करे और पीबीएस में कौशल अंतराल को संबोधित करे।
जीएसए प्रशासक एडवर्ड फॉर्स्ट ने रिपोर्ट से जुड़े एक पत्र में सिफारिशों से सहमति व्यक्त की और उन्हें लागू करने में कुछ प्रगति की सूचना दी, जिसमें नई एजेंसी के प्रदर्शन लक्ष्य स्थापित करना और कर्मचारी पल्स सर्वेक्षण शुरू करना शामिल है।