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एयर इंडियाको सफलतापूर्वक लागू करने वाला पहला भारतीय वाहक बन गया है नई वितरण क्षमता (एनडीसी), इंटरनेशनल एयर ट्रांसपोर्ट एसोसिएशन द्वारा विकसित एक अत्याधुनिक तकनीक (आईएटीए). यह प्रमुख मील का पत्थर एयर इंडिया के उत्पादों की पेशकश के तरीके को बदल देता है यात्रा एजेंटनिगम, अवकाश, और व्यावसायिक यात्री।
IATA के NDC की नवीनतम 21.3 स्कीम को अपनाकर, एयर इंडिया का लक्ष्य यात्रा भागीदारों के साथ बातचीत बढ़ाना और सुव्यवस्थित करना है बुकिंग प्रक्रिया ग्राहकों के लिए। एनडीसी ट्रैवल एजेंटों को वास्तविक समय की पेशकश, सहायक सेवाओं और किराया परिवारों तक पहुंचने में सक्षम बनाता है, जो पहले पारंपरिक वितरण प्रणालियों के माध्यम से अनुपलब्ध थे। यह वैयक्तिकृत, पारदर्शी बुकिंग की अनुमति देगा, जिससे ग्राहकों को विशिष्ट और अनुरूप सौदों तक पहुंच मिलेगी उड़ान पैकेज.
एनडीसी एक यात्रा उद्योग-समर्थित कार्यक्रम है जिसे आईएटीए द्वारा नए, एक्सएमएल-आधारित डेटा ट्रांसमिशन मानक के विकास और बाजार में अपनाने के लिए शुरू किया गया है। एनडीसी विभिन्न चैनलों में एयरलाइन उत्पादों की खुदरा बिक्री के तरीके को बढ़ाता है। एयर इंडिया के ट्रैवल पार्टनर्स के लिए, इसका मतलब वास्तविक समय में उपलब्ध विभिन्न प्रकार के ऑफ़र और सेवाओं, जैसे अनुरूप उड़ान पैकेज और सहायक उत्पादों तक पहुंच है। ग्राहक अधिक पारदर्शिता के साथ अधिक सुव्यवस्थित बुकिंग प्रक्रिया और सभी बिक्री चैनलों पर सर्वोत्तम सौदों तक पहुंच की उम्मीद कर सकते हैं।
निपुण अग्रवालएयर इंडिया के मुख्य वाणिज्यिक अधिकारी ने कहा, “एनडीसी का कार्यान्वयन यह एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर है क्योंकि हम अपनी वितरण रणनीति में निरंतर नवाचार और वृद्धि कर रहे हैं। हमारा लक्ष्य हमारे यात्रा भागीदारों और ग्राहकों के लिए एक सहज और कुशल बुकिंग अनुभव प्रदान करना है।”
दुनिया भर के ट्रैवल एजेंट सीधे एयर इंडिया के एनडीसी से जुड़ सकते हैं और एनडीसी विशेष ऑफर, सहायक सेवाओं और किराया परिवारों सहित समृद्ध और अधिक विविध सामग्री तक पहुंच प्राप्त कर सकते हैं, जो पहले पारंपरिक वितरण चैनलों के माध्यम से उपलब्ध नहीं थे। इससे उनके ग्राहकों के लिए समग्र बुकिंग और यात्रा अनुभव बेहतर होगा।
